FAQ

FAQ Seputar RAJAUG

Bagaimana melindungi privasi saat melaporkan kendala?

Jangan pernah mengirim kata sandi lengkap atau kode verifikasi. Jangan mengunggah dokumen pribadi yang tidak berhubungan dengan kendala.

Bagaimana cara mengetahui pembaruan halaman?

Informasi terbaru selalu mengacu pada isi yang sedang tampil di domain resmi. Periksa menu terkait karena pembaruan dapat ditempatkan pada bagian yang berbeda.

Di mana saya dapat melihat halaman penting?

Setiap menu dibuat untuk mengarahkan pengguna ke topik yang berbeda. Muat ulang halaman apabila menu belum tampil sempurna.

Bagaimana membedakan halaman resmi dan tautan yang tidak dikenal?

Pastikan perpindahan halaman tidak membawa Anda ke alamat yang tidak dikenal. Tutup halaman dan lakukan pemeriksaan ulang ketika alamat terlihat mencurigakan.

Apakah dukungan tersedia selama 24 jam?

Email biasanya memerlukan pemeriksaan lebih panjang dibandingkan pertanyaan singkat melalui Live Chat. Kendala yang kompleks dapat membutuhkan waktu tambahan agar jawabannya tetap tepat.